常見問題
Frequently Asked Questions您有疑問嗎？
我們整理了最常見的問題和解答。如果您找不到所需資訊，歡迎聯絡我們。
訂購與付款
有關下單、付款方式和訂單確認的問題
下單步驟非常簡單：
- 瀏覽商品並點擊「加入購物車」
- 前往購物車檢查商品和數量
- 點擊「結帳」按鈕
- 填寫收貨地址和聯絡資料
- 選擇付款方式並完成付款
- 收到訂單確認電郵
我們接受以下付款方式：
- 信用卡（Visa、MasterCard、American Express）
- PayMe
- FPS轉數快
- 微信支付
訂單一旦確認並完成付款，系統會立即進行處理，因此無法修改訂單內容。如需更改商品或數量，請先取消訂單（在「待付款」或「已付款」狀態下），然後重新下單。如有任何疑問，請聯絡客服。
如果您沒有收到訂單確認電郵，請檢查：
- 垃圾郵件或促銷郵件資料夾
- 輸入的電郵地址是否正確
- 郵箱是否已滿
活動門票
有關購買和使用活動門票的問題
購買活動門票非常簡單：
- 瀏覽行程表查看即將舉行的活動
- 點擊活動查看詳情和可用門票
- 選擇門票類型和數量，加入購物車
- 完成結帳和付款
- 門票將以電子郵件形式發送給您
退票：活動門票一般不接受退票。如活動取消或延期，我們會全額退款或提供改期選項。
轉讓：門票不可以轉讓給他人。
轉讓：門票不可以轉讓給他人。
帳戶與會員
有關註冊、登入和帳戶管理的問題
不需要。您可以選擇訪客結帳，無需註冊帳戶。但註冊帳戶有以下優點：
- 查看所有訂單歷史記錄
- 保存常用地址，加快結帳速度
- 追蹤訂單狀態
- 獲得會員專屬優惠和早鳥通知
登入後，前往帳戶設定頁面即可更新：
- 個人資料（姓名、電話、電郵）
- 密碼
- 常用地址